Компания по замене вентилятора (доработка) обдува двигателя

Список форумов ТЕХНИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ Двигатель, Топливная система Citroen C-Elysee

Модератор: Модераторы

  • 1

Непрочитанное сообщение skobik » 20.12.2015, 11:17

Все зависит от конкретных людей на местах. У меня на то 40000 км диагностировали потресканый ремень помпы, и сначала отказались менять его по гарантии из-за установленого ГБО, но немного подумав все же поменяли. :wink:
skobik M
Член клуба
Член клуба
Аватара
Возраст: 31
Репутация: 15
Сообщения: 182
Зарегистрирован: 28.08.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: Citroen C-Elysee 1,2 МТ
Клубная карта №: 000051

Sponsor

Sponsor
 

  • 1

Непрочитанное сообщение IvanOff » 20.12.2015, 11:23

У меня немного другое ощущение - все решает пресловутый человеческий фактор. Есть гарантийщики-перестраховщики, живущие по схеме как бы чего не вышло. А есть совершенно вменяемые и адекватные, чётко выполняющие обязательства. Стоимость гарантийного обслуживания заложена в стоимость авто, хорошая гарантийная практика повышает лояльность клиента, основные деньги автобизнес зарабатывает не с продаж, а с обслуживания - об этом Г. Форд написал ещё 100 лет назад, это аксиома. Все упирается в персонал, и города с 2-3 ОД почувствовали это уже неоднократно.
Изображение

Все говорят, что мы вместе,
Все говорят, но не многие знают в каком.
IvanOff M В сети
Член клуба
Член клуба
Аватара
Возраст: 41
Откуда: Харьков
Репутация: 276
Сообщения: 1465
Зарегистрирован: 09.04.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: C-Elysee 1.2 Tend Blue Teles
Клубная карта №: 000019

Непрочитанное сообщение toha1986 » 21.12.2015, 15:28

был сегодня у ОД,работа заняла 5 мин,подпилили напильником и все,повреждений не было. мастер сказал,что еще ни у кого не было. долил 300 г антифриза и уехал.
ИзображениеИзображение
toha1986 M
Модератор
Модератор
Аватара
Возраст: 32
Откуда: Харьков
Репутация: 465
Сообщения: 6455
Зарегистрирован: 07.04.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: С-Elysee HDI Exlusive Gris sh
Клубная карта №: 000002

Непрочитанное сообщение Юрист » 22.12.2015, 08:05

Т.е. и самому можно это сделать? или чтоб подпилить нужно что-то разобрать?
Изображение
Юрист M
Возраст: 42
Откуда: Лозовая
Репутация: 0
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 06.03.2014
Город: Лозовая
Ваш автомобиль: Citroen C-Elysee 1.2 мех

Непрочитанное сообщение toha1986 » 22.12.2015, 09:07

Можно, но нужно знать где пилить. место внизу там неудобное очень, и нужно делать это практически на ощупь. Откручивать нужно вентилятор, чтоб добраться, но снимать не надо
ИзображениеИзображение
toha1986 M
Модератор
Модератор
Аватара
Возраст: 32
Откуда: Харьков
Репутация: 465
Сообщения: 6455
Зарегистрирован: 07.04.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: С-Elysee HDI Exlusive Gris sh
Клубная карта №: 000002

Непрочитанное сообщение Guana-Guana » 25.12.2015, 13:53

Ситуация такая, случайно узнал, что есть компания по доработке крепления вентилятора обдува двигателя. т.к. он может задевать радиатор и его повредить. Говорят на сервисе, что задевание было у одного из 20 человек.

Съездил - устранили бесплатно за 15 минут.

При чем удивил факт, что сервисному центру запрещено звонить и предупреждать о данной компаении. Так ли это и что это за правило такое странное?

Так что кто не знал - наберите сервисные центры :smile:
Guana-Guana
Репутация: 5
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 21.11.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: C-Elysee HDI

Непрочитанное сообщение toha1986 » 25.12.2015, 14:39

Guana-Guana, уже много кто съездил и совершил "доработку",в том числе и я. это какой ОД Вам такое сказал? вроде всем звонят
сейчас перенесу сюда сообщения
ИзображениеИзображение
toha1986 M
Модератор
Модератор
Аватара
Возраст: 32
Откуда: Харьков
Репутация: 465
Сообщения: 6455
Зарегистрирован: 07.04.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: С-Elysee HDI Exlusive Gris sh
Клубная карта №: 000002

Непрочитанное сообщение Guana-Guana » 25.12.2015, 14:44

toha1986 писал(а):Guana-Guana, уже много кто съездил и совершил "доработку",в том числе и я. это какой ОД Вам такое сказал? вроде всем звонят
сейчас перенесу сюда сообщения
Звонили с Гагарина - узнал от них. Как обычно, с Московского не звонили - я обслуживающий у них, т.к. ближе, но вечно либо забывают позвонить, либо звонят позже.

На Московском я спросил: собственно, почему вы вечно тормозите с оповещением? :biggrin: На что получил ответ, что они не имеют права оповещать по данным компаниям и на Гагарина таким образом привлекают не своих клиентов. Вот и вопрос о правдивости такого заявления.
Guana-Guana
Репутация: 5
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 21.11.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: C-Elysee HDI

Непрочитанное сообщение m11 » 25.12.2015, 14:45

Я был вчера на АИС Балтийском, но мое авто никаких отзывных нет( ранее делали водительское сиденье, меняли аммортизаторы и перепрошивали АКПП).
m11 M
Аватара
Возраст: 34
Репутация: 21
Сообщения: 412
Зарегистрирован: 19.03.2013
Город: Kiev
Ваш автомобиль: 1.6 АКПП Tendance

Непрочитанное сообщение Димон » 25.12.2015, 14:48

Мне никто не звонил, это отзывная на дизеля или на все двигателя ??
Димон M
Член клуба
Член клуба
Аватара
Возраст: 31
Репутация: 137
Сообщения: 1537
Зарегистрирован: 27.03.2013
Город: Киев
Ваш автомобиль: Citroen C-Elysee 1.6 Exclusive
Клубная карта №: 000015

Непрочитанное сообщение toha1986 » 25.12.2015, 14:48

Guana-Guana, хз. я по началу тоже на Московском обслуживался,потом на Гагарина перешел ,никто меня никуда не перетягивал,они все сами сделали,чтоб я от них ушел. и тем не менее мне с Московского никто ни разу не звонил,даже смс со спамом не приходят))

Добавлено спустя 1 минуту 13 секунд:
Димон, 1,2 и дизель точно попадают
ИзображениеИзображение
toha1986 M
Модератор
Модератор
Аватара
Возраст: 32
Откуда: Харьков
Репутация: 465
Сообщения: 6455
Зарегистрирован: 07.04.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: С-Elysee HDI Exlusive Gris sh
Клубная карта №: 000002

Sponsor

Sponsor
 

Непрочитанное сообщение Guana-Guana » 25.12.2015, 14:50

toha1986 писал(а):Guana-Guana, уже много кто съездил и совершил "доработку",в том числе и я. это какой ОД Вам такое сказал? вроде всем звонят
сейчас перенесу сюда сообщения
Спасибо, специально тему искал, и не нашел :toothless:

Добавлено спустя 2 минуты 2 секунды:
toha1986 писал(а):Guana-Guana, хз. я по началу тоже на Московском обслуживался,потом на Гагарина перешел ,никто меня никуда не перетягивал,они все сами сделали,чтоб я от них ушел. и тем не менее мне с Московского никто ни разу не звонил,даже смс со спамом не приходят))
Просто на сколько мне известно, с сервиса Ситроен на Гагарина ушла команда электриков, при чем хороших. Не знаю в каком комплекте, но организовали свое СТО. У меня друг там с4 обслуживал.
Guana-Guana
Репутация: 5
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 21.11.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: C-Elysee HDI

Непрочитанное сообщение toha1986 » 25.12.2015, 14:54

Guana-Guana, а куда ушли,не в курсе? Женя (гарантийщик) ушел и открыл свое СТО на Котлова,но там вроде электриков нет :sad:
ИзображениеИзображение
toha1986 M
Модератор
Модератор
Аватара
Возраст: 32
Откуда: Харьков
Репутация: 465
Сообщения: 6455
Зарегистрирован: 07.04.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: С-Elysee HDI Exlusive Gris sh
Клубная карта №: 000002

Непрочитанное сообщение Guana-Guana » 25.12.2015, 15:04

toha1986 писал(а):Guana-Guana, а куда ушли,не в курсе? Женя (гарантийщик) ушел и открыл свое СТО на Котлова,но там вроде электриков нет :sad:
Таки да, не дослушал я - ушел как раз Женя и открыл сервис возле ДК Железнодорожников. Мне советовали сервис, но я так и не собрался туда, ибо пока живу на стандартных ТО. Разве что лампочку ходового менял)
Guana-Guana
Репутация: 5
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 21.11.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: C-Elysee HDI

Непрочитанное сообщение toha1986 » 25.12.2015, 15:08

Guana-Guana писал(а):Разве что лампочку ходового менял)
я приехал туда по этому вопросу,электрика у них не оказалось,мы 30 мин с Женей пытались поменять лампу,не получилось. приехал домой-все сделал за 5 мин сам))) но это уже совсем другая история :toothless:
ИзображениеИзображение
toha1986 M
Модератор
Модератор
Аватара
Возраст: 32
Откуда: Харьков
Репутация: 465
Сообщения: 6455
Зарегистрирован: 07.04.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: С-Elysee HDI Exlusive Gris sh
Клубная карта №: 000002

Непрочитанное сообщение box » 25.12.2015, 15:30

Только что звонили с Гагарина, по поводу отзывной компании крепления радиатора.
Bananaaa...., matokaaa
box M
Аватара
Возраст: 31
Репутация: 11
Сообщения: 141
Зарегистрирован: 26.06.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: Citroen C-Elysee

Непрочитанное сообщение Дед » 25.12.2015, 15:49

А мне еще никто не звонил... :nervious:
Дед
Член клуба
Член клуба
Репутация: 313
Сообщения: 2736
Зарегистрирован: 12.04.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: C-Elysee 1,6 МТ Exclusive
Клубная карта №: 000009

Непрочитанное сообщение UcIIaHeLL » 26.12.2015, 20:42

вчера какраз звонили с Гагарина.. но у меня не получилось
UcIIaHeLL M
Аватара
Возраст: 33
Репутация: 61
Сообщения: 836
Зарегистрирован: 26.08.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: Ситроен C-elysee 1.6 HDI

Непрочитанное сообщение neformal » 27.12.2015, 11:26

Всем привет. В эту пятницу позвонили из салона на Гагарина, сказали что стойка ветилятора трет радиатор и может протереть дырку :) (странно, что с Московского не позвонили, хотя я там машину брал). Поехал к ним, сказал что машина уже не на гарантии, их это не расстроило - отзывают все машины, т.к. проблема по словам ситроена важная. Фиксили все это дело минут 10-15. Я как раз успел затестить новый С4 1.2 бензин на автомате :)
Поэтому, если кому-то не звонили, то лучше позвонить и спросить.

ЗЫ: спросили, можно ли в подномерной рамке вместо Ситроена на Московском написать Ситроен на Гагарина :) Ну а почему б и нет)
neformal
Репутация: 1
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 27.05.2014
Город: Харьков
Ваш автомобиль: C-Elysee, 1.6 дизель

Непрочитанное сообщение Rmh » 28.12.2015, 21:45

Позвонил в 2 салона-сервиса, в обоих сказали да по вашему ВИНу отзывная компания есть. Думаю теперь в какой лучше ехать. Оба в разных городах. Решим. 3-я зима идет. Даже не волновался раньше. пока они за радиатор не сказали.
хочу домик в деревне
Rmh
Аватара
Возраст: 32
Репутация: 35
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 18.03.2013
Город: Киев
Ваш автомобиль: C-Elysee 1.2 Tendance White

Пред.След.

Вернуться в Двигатель, Топливная система Citroen C-Elysee

Кто сейчас на сайте

Сейчас этот форум просматривают: 7 гостей