Гарантия 2 года или 100 тыс км пробега?

Список форумов ТЕХНИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ Техническое обслуживание Citroen C-Elysee

Модератор: Модераторы

Непрочитанное сообщение Prometey55 » 05.07.2017, 15:24

Добрый день,подскажите,пожалуйста,новичку.Если автомобиль б/у,4 года как выехал из салона,обслуживание у оф.диллера, он еще на гарантии? Или 2 года и все?Или все-таки 100 тыщ?
Prometey55
Откуда: Артемовск
Репутация: 3
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 21.04.2017
Ваш автомобиль: Peugeot 301

Sponsor

Sponsor
 

Непрочитанное сообщение Ramzesinas » 05.07.2017, 15:41

Prometey55, что первое настанет
Prometey55 писал(а):Если автомобиль б/у,4 года как выехал из салона
уже нету гарантии :smoke:
Изображение

Когда очевидно, что цель недостижима, не изменяйте цель – изменяйте свой план действий.
Ramzesinas M
Член клуба
Член клуба
Аватара
Репутация: 102
Сообщения: 1931
Зарегистрирован: 25.02.2013
Город: Хотов
Ваш автомобиль: Citroen "Зажигалка"
Клубная карта №: 000025

Непрочитанное сообщение nirok77 » 05.07.2017, 15:48

2 года или 100000, что наступит раньше. в вашем случае 2 года, по этому гарантии уже нет.могут быть превентивные операции( замена узлов или деталей за счет завода изготовителя). в этом случае как правило при проведении ТО у офдилера вам сообщают, что на вашей модели авто могут провести безоплатную процедуру замены
nirok77
Откуда: dnepr
Репутация: 3
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 26.11.2016
Город: dnepr
Ваш автомобиль: citroen c-elysée 1,2 robot

Непрочитанное сообщение kpu3uc » 05.07.2017, 17:01

Осталась гарантия на кузов от сквозных дыр :smile: 12 лет
Изображение
kpu3uc M
Член клуба
Член клуба
Возраст: 31
Откуда: N-Volunskiu
Репутация: 36
Сообщения: 737
Зарегистрирован: 17.06.2013
Город: N-Volunskiu
Ваш автомобиль: Citroen C-Elysee 1,2 VTI
Клубная карта №: 000011

Непрочитанное сообщение Prometey55 » 05.07.2017, 17:07

Спасибо за ответы!
Prometey55
Откуда: Артемовск
Репутация: 3
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 21.04.2017
Ваш автомобиль: Peugeot 301

Непрочитанное сообщение goldmoney » 05.07.2017, 19:46

не давно узнал. оказывается гарантия на лакокрасочное покрытие не распространяется если на то к официалам приезжаеш со своими материалами. :eek:
Изображение
goldmoney M
Возраст: 31
Откуда: Кривой Рог
Репутация: 13
Сообщения: 261
Зарегистрирован: 24.10.2014
Город: Кривой Рог
Ваш автомобиль: citroen c-elysee

Непрочитанное сообщение Ramzesinas » 06.07.2017, 09:26

goldmoney, при чем ТО и материалы к ЛКП?? :smoke: :biggrin:
Изображение

Когда очевидно, что цель недостижима, не изменяйте цель – изменяйте свой план действий.
Ramzesinas M
Член клуба
Член клуба
Аватара
Репутация: 102
Сообщения: 1931
Зарегистрирован: 25.02.2013
Город: Хотов
Ваш автомобиль: Citroen "Зажигалка"
Клубная карта №: 000025

Непрочитанное сообщение Prometey55 » 06.07.2017, 12:07

А если поклеить шумку ,с гарантии на кузов слетаешь?
Prometey55
Откуда: Артемовск
Репутация: 3
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 21.04.2017
Ваш автомобиль: Peugeot 301

Непрочитанное сообщение goldmoney » 06.07.2017, 12:46

Ramzesinas писал(а):goldmoney, при чем ТО и материалы к ЛКП?? :smoke: :biggrin:
я тоже задал этот вопрос ОД. ссылаются на пункт в договоре в котором прописано что для сохранения гарантии необходимо все регламентные работы проводить только в ОД. Дать письменный ответ или зарегить мое обращение отказались. Написал на ситроен. юа 26,06,2017 еще не чего не ответили, притом что обещали ответить в течении 5 - ти дней. Видимо еще не прошло пять дней. :biggrin: Если кто подскажет тел. по которому можно к ним звонить, буду благодарен.
Изображение
goldmoney M
Возраст: 31
Откуда: Кривой Рог
Репутация: 13
Сообщения: 261
Зарегистрирован: 24.10.2014
Город: Кривой Рог
Ваш автомобиль: citroen c-elysee

Непрочитанное сообщение Ramzesinas » 06.07.2017, 14:52

Prometey55, если она стала причиной корозии :smoke:
Изображение

Когда очевидно, что цель недостижима, не изменяйте цель – изменяйте свой план действий.
Ramzesinas M
Член клуба
Член клуба
Аватара
Репутация: 102
Сообщения: 1931
Зарегистрирован: 25.02.2013
Город: Хотов
Ваш автомобиль: Citroen "Зажигалка"
Клубная карта №: 000025

Непрочитанное сообщение kpu3uc » 06.07.2017, 17:43

Спустя 2.5 года менял масло не у ОД. Мне отказали в гарантии на ЛКП.

Добавлено спустя 3 минуты 27 секунд:
Прислали басен на два листа а4 .
Изображение
kpu3uc M
Член клуба
Член клуба
Возраст: 31
Откуда: N-Volunskiu
Репутация: 36
Сообщения: 737
Зарегистрирован: 17.06.2013
Город: N-Volunskiu
Ваш автомобиль: Citroen C-Elysee 1,2 VTI
Клубная карта №: 000011

Sponsor

Sponsor
 

Непрочитанное сообщение IvanOff » 07.07.2017, 21:53

Гарантия на сквозную коррозию золотая! Раз в 4-ре года все найденные ОД повреждения ЛКП нужно исправлять за собственный счет по их прайсу. Тогда она сохраняется. Так что это лишь красивая строчка в сервисной книге. Ряд клубней красил ржавые двери по 3-х летней гарантии на ЛКП, хотя регламентные работы проходил только 2 года. Обращайтесь с жалобой на гарантийщиков к импортеру.
Изображение

Все говорят, что мы вместе,
Все говорят, но не многие знают в каком.
IvanOff M
Член клуба
Член клуба
Аватара
Возраст: 41
Откуда: Харьков
Репутация: 254
Сообщения: 1421
Зарегистрирован: 09.04.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: C-Elysee 1.2 Tend Blue Teles
Клубная карта №: 000019

Непрочитанное сообщение goldmoney » 08.07.2017, 09:04

IvanOff, где найти контакты импортера?. максимум что нахожу это сайт www.citroen.ua на котром с 26,06,2017 не могу дать не какой ответ. только обещают что вам перезвонят.
Изображение
goldmoney M
Возраст: 31
Откуда: Кривой Рог
Репутация: 13
Сообщения: 261
Зарегистрирован: 24.10.2014
Город: Кривой Рог
Ваш автомобиль: citroen c-elysee

Непрочитанное сообщение IvanOff » 08.07.2017, 23:30

goldmoney, это он и есть. Я на 10 или 12 день получил ответ на почту, с которой к ним обращался.
Изображение

Все говорят, что мы вместе,
Все говорят, но не многие знают в каком.
IvanOff M
Член клуба
Член клуба
Аватара
Возраст: 41
Откуда: Харьков
Репутация: 254
Сообщения: 1421
Зарегистрирован: 09.04.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: C-Elysee 1.2 Tend Blue Teles
Клубная карта №: 000019


Вернуться в Техническое обслуживание Citroen C-Elysee

Кто сейчас на сайте

Сейчас этот форум просматривают: 3 гостя