Гарантийный ремонт Citroen C-Elysee. Кто уже сталкивался?

Список форумов ТЕХНИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ Техническое обслуживание Citroen C-Elysee

Модератор: Модераторы

Непрочитанное сообщение Vоvа777 » 18.09.2013, 06:30

А почём подушка??
Vоvа777
W
Репутация: 40
Сообщения: 1979
Зарегистрирован: 09.07.2013
Город: Киев

Sponsor

Sponsor
 

Непрочитанное сообщение IvanOff » 18.09.2013, 07:49

toha1986 писал(а):это может быть подушка,решили ее снять(как я считаю самое легкое из всего что они делали(7 мин работы)
Здесь, скорее всего, сначала думали лечить тем, что есть на складе, а когда "лекарства" закончились и не помогло, решили наконец-то поставить правильный диагноз. Это беда любого сервиса, правильного дефектовщика нет толком нигде, очень редкая, очень нужная, но очень дефицитная специализация. Поздравляю, что дискомфорт преодолен, перетерпи и следующую замену новой подушки. К сожалению, наши визиты в малоподготовленный по таким вопросам сервис - неизбежность при покупке новой на рынке модели. Но ждать лет пять рестайла с исправленными косяками не хотелось. Тем кто поедет за нами, будем надеяться, станет полегче.
Изображение

Все говорят, что мы вместе,
Все говорят, но не многие знают в каком.
IvanOff M
Член клуба
Член клуба
Аватара
Возраст: 42
Откуда: Харьков
Репутация: 288
Сообщения: 1510
Зарегистрирован: 09.04.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: C-Elysee 1.2 Tend Blue Teles
Клубная карта №: 000019

Непрочитанное сообщение Vоvа777 » 18.09.2013, 08:06

Общался с мастером на Аис.сказал все узлы провереные,ничё нового нету.детали с с3,и с4 ставят.просто ОД ...............
Vоvа777
W
Репутация: 40
Сообщения: 1979
Зарегистрирован: 09.07.2013
Город: Киев

Непрочитанное сообщение toha1986 » 18.09.2013, 09:22

Lifter писал(а):Всем привет !
Сегодня меняли сальник коленвала (выявили что "сопливит" на первом ТО, сразу заказали и сегодня под замену).
В 9.00 отдал, в 14.00 позвонили, что все готово.
Со слов приемщика и мастера, гемор с этой заменой еще тот, вплоть до снятия коробки.
Вообщем все поменяли без проблем. (Салон на Московском).
видел я вашу машину,вашу сняли,мою повесили

Добавлено спустя 1 минуту 10 секунд:
Vоvа777 писал(а):А почём подушка??
понятия не имею пока

Добавлено спустя 2 минуты 53 секунды:
IvanOff писал(а):
toha1986 писал(а):это может быть подушка,решили ее снять(как я считаю самое легкое из всего что они делали(7 мин работы)
Здесь, скорее всего, сначала думали лечить тем, что есть на складе, а когда "лекарства" закончились и не помогло, решили наконец-то поставить правильный диагноз. Это беда любого сервиса, правильного дефектовщика нет толком нигде, очень редкая, очень нужная, но очень дефицитная специализация. Поздравляю, что дискомфорт преодолен, перетерпи и следующую замену новой подушки. К сожалению, наши визиты в малоподготовленный по таким вопросам сервис - неизбежность при покупке новой на рынке модели. Но ждать лет пять рестайла с исправленными косяками не хотелось. Тем кто поедет за нами, будем надеяться, станет полегче.
да,как сказал мастер,что по их внутренней инструкции звук был по всем описанием похож на подшипник ступицы. рекомендация: больше не думать,а тупо менять! после чего прошел месяц ожидания,а потом да,начали совать,то что было в наличие!
ИзображениеИзображение
toha1986 M
Модератор
Модератор
Аватара
Возраст: 32
Откуда: Харьков
Репутация: 471
Сообщения: 6484
Зарегистрирован: 07.04.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: С-Elysee HDI Exlusive Gris sh
Клубная карта №: 000002

Непрочитанное сообщение hugo1983 » 25.09.2013, 11:19

toha1986 писал(а):сзатем,было принято решение,что это может быть подушка,решили ее снять(как я считаю самое легкое из всего что они делали(7 мин работы)... в итоге наконец то в точку,она клацала... пригнали машину с тест драйва,сняли с нее подушку,переставили,и клацанье как рукой сняло,на восторг уже сил не было,но "мастера" вздохнули с великим облегчением... :biggrin: тем более,что всем пришлось задержаться на час с работы...

скажите, я так понимаю, что авто куплено не в АИСе??? на АИСе мастера должны бы быть в курсе.
просто на джили МК подушка - больное место. жаль, что недавно прочитал тему. я бы этот диагноз поставил бы сразу.
меня теперь больше беспокоит сама подушка и что это было? заводской брак? или техническая недоработка???
ибо если техническая недоработка, то сразу говорю - смысла покупать новые подушки не стоит. просто надо будет подобрать саленблок, подходящий по размерам и вставить. на джили мк в подушку подошел саленблок от ваз 2109 - дешево и сердито.
hugo1983 M
Возраст: 35
Репутация: 4
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 15.08.2013
Город: Одесса
Ваш автомобиль: 1.6 hdi tendance

Непрочитанное сообщение toha1986 » 25.09.2013, 11:32

hugo1983 писал(а):
toha1986 писал(а):сзатем,было принято решение,что это может быть подушка,решили ее снять(как я считаю самое легкое из всего что они делали(7 мин работы)... в итоге наконец то в точку,она клацала... пригнали машину с тест драйва,сняли с нее подушку,переставили,и клацанье как рукой сняло,на восторг уже сил не было,но "мастера" вздохнули с великим облегчением... :biggrin: тем более,что всем пришлось задержаться на час с работы...

скажите, я так понимаю, что авто куплено не в АИСе??? на АИСе мастера должны бы быть в курсе.
просто на джили МК подушка - больное место. жаль, что недавно прочитал тему. я бы этот диагноз поставил бы сразу.
меня теперь больше беспокоит сама подушка и что это было? заводской брак? или техническая недоработка???
ибо если техническая недоработка, то сразу говорю - смысла покупать новые подушки не стоит. просто надо будет подобрать саленблок, подходящий по размерам и вставить. на джили мк в подушку подошел саленблок от ваз 2109 - дешево и сердито.
нет-это не АИС. что это было,не знаю,но звук появился впервые через месяц наверное. может брак. ждать новой подушки 3 недели,покупать я ее не собираюсь
ИзображениеИзображение
toha1986 M
Модератор
Модератор
Аватара
Возраст: 32
Откуда: Харьков
Репутация: 471
Сообщения: 6484
Зарегистрирован: 07.04.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: С-Elysee HDI Exlusive Gris sh
Клубная карта №: 000002

Непрочитанное сообщение Riksson » 25.09.2013, 12:03

toha1986, Ачто конкретно меняли вы видели? Скажите номер запчасти с рисунка
Изображение
Riksson M
Репутация: 16
Сообщения: 278
Зарегистрирован: 23.05.2013
Город: Житомир
Ваш автомобиль: C-Elysee 1.2 VTi

Непрочитанное сообщение toha1986 » 25.09.2013, 12:11

Riksson, из того что я видел меняли правую подушку двигателя! ее на рисунке нет.
ИзображениеИзображение
toha1986 M
Модератор
Модератор
Аватара
Возраст: 32
Откуда: Харьков
Репутация: 471
Сообщения: 6484
Зарегистрирован: 07.04.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: С-Elysee HDI Exlusive Gris sh
Клубная карта №: 000002

Непрочитанное сообщение Riksson » 25.09.2013, 16:17

toha1986, Извини, я что-то запутался, думал правую подушку аммортизатора поменяли)))
Riksson M
Репутация: 16
Сообщения: 278
Зарегистрирован: 23.05.2013
Город: Житомир
Ваш автомобиль: C-Elysee 1.2 VTi

Непрочитанное сообщение toha1986 » 25.09.2013, 16:37

Riksson, в этой части поменяли подшипник ступицы и какой-то подвесной подшипник по мойму :smile:
ИзображениеИзображение
toha1986 M
Модератор
Модератор
Аватара
Возраст: 32
Откуда: Харьков
Репутация: 471
Сообщения: 6484
Зарегистрирован: 07.04.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: С-Elysee HDI Exlusive Gris sh
Клубная карта №: 000002

Непрочитанное сообщение Vоvа777 » 25.09.2013, 16:50

Они хоть чёто говорят,что стоко меняют?!или ето норм для них.машина новая!
Vоvа777
W
Репутация: 40
Сообщения: 1979
Зарегистрирован: 09.07.2013
Город: Киев

Sponsor

Sponsor
 

Непрочитанное сообщение toha1986 » 25.09.2013, 16:55

Vоvа777 писал(а):Они хоть чёто говорят,что стоко меняют?!или ето норм для них.машина новая!
мы ж обсуждали уже. до того как найти точную причину проблемы поменяли эти 2 подшипника,хоть в них проблемы не было
ИзображениеИзображение
toha1986 M
Модератор
Модератор
Аватара
Возраст: 32
Откуда: Харьков
Репутация: 471
Сообщения: 6484
Зарегистрирован: 07.04.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: С-Elysee HDI Exlusive Gris sh
Клубная карта №: 000002

Непрочитанное сообщение Vоvа777 » 25.09.2013, 17:01

Главное у тебя терпения,и нервов хватает на ето всё!
Vоvа777
W
Репутация: 40
Сообщения: 1979
Зарегистрирован: 09.07.2013
Город: Киев

Непрочитанное сообщение MVA » 29.09.2013, 21:03

Вот моя история. При покупке, после предпродажной подготовке авто выяснилось, что постоянно горят передние противотуманные фары. Так как это было не смертельно, машину я забрал. В акте приема-передачи был указан этот дефект, с последующим исправлением. Сервисники фары просто отключили. Потом был первый приезд в сервис. Долго искали причину - результат, как сказали, дефект блока (какого не помню). Заказали - через две недели получили. Второй приезд в сервис. Блок заменили - результат тот же. Опять запрос в центральный сервис - замена другого блока (центрального, который необходимо перепрошивать). Заказ в Испанию - месяц ждал пока приедет. Заменили, дефект устранили. Все это длилось почти 3 месяца. Как доказательство того, что они не морочили мне голову, показали переписку по моему вопросу с центральным сервисом. После все этого выпросил (как компенсацию) фирменные задние брызговики.
MVA M
Репутация: 16
Сообщения: 199
Зарегистрирован: 24.06.2013
Город: моей мечты
Ваш автомобиль: C-Elysee 1,6 VTI

Непрочитанное сообщение Karbon » 30.09.2013, 09:04

Я сейчас борюсь со скрипом водительской двери. Ограничитель уже заменили по гарантии но скрип так и не ушел. На этих выходных поеду снова.
Такая тачка только у меня и Майкла Джексона и Тохи )))

Изображение
«Если замысел хорош, цена не имеет никакого значения» – Андрэ Ситроен.
Karbon M
Модератор
Модератор
Аватара
Репутация: 604
Сообщения: 5225
Зарегистрирован: 08.08.2013
Город: Киев
Ваш автомобиль: кАсмАльЙот))) диЗИЛ)))
Клубная карта №: 000003

Непрочитанное сообщение toha1986 » 30.09.2013, 14:33

MVA писал(а):Вот моя история. При покупке, после предпродажной подготовке авто выяснилось, что постоянно горят передние противотуманные фары. Так как это было не смертельно, машину я забрал. В акте приема-передачи был указан этот дефект, с последующим исправлением. Сервисники фары просто отключили. Потом был первый приезд в сервис. Долго искали причину - результат, как сказали, дефект блока (какого не помню). Заказали - через две недели получили. Второй приезд в сервис. Блок заменили - результат тот же. Опять запрос в центральный сервис - замена другого блока (центрального, который необходимо перепрошивать). Заказ в Испанию - месяц ждал пока приедет. Заменили, дефект устранили. Все это длилось почти 3 месяца. Как доказательство того, что они не морочили мне голову, показали переписку по моему вопросу с центральным сервисом. После все этого выпросил (как компенсацию) фирменные задние брызговики.
на Клочковской или Московском колдовали?
ИзображениеИзображение
toha1986 M
Модератор
Модератор
Аватара
Возраст: 32
Откуда: Харьков
Репутация: 471
Сообщения: 6484
Зарегистрирован: 07.04.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: С-Elysee HDI Exlusive Gris sh
Клубная карта №: 000002

Непрочитанное сообщение Pariknaher » 30.09.2013, 14:48

MVA, случайно не интеллектуального коммутационного блока?
Pariknaher M
Аватара
Возраст: 30
Репутация: 50
Сообщения: 491
Зарегистрирован: 29.09.2013
Город: Краматорск
Ваш автомобиль: Peugeot 301 1.2

Непрочитанное сообщение toha1986 » 24.10.2013, 10:40

сегодня поменяли правую подушку двигателя. ездил 5 недель на подменной подушке. процедура заняла 20 мин,за процессом следил внимательно :wink:
еще заметил,когда машина на подъемнике была,что защита алюминиевая,что вокруг выхлопной,в одном месте касалась самой выхлопной (как раз 2 дня назад когда стоял в пробке ощущал непонятный звук-вибрацию сзади внизу) думаю проблема в этом и была,легким движением руки отогнул ее,думаю вопросов теперь не будет.
так же записался на первое ТО через неделю
ИзображениеИзображение
toha1986 M
Модератор
Модератор
Аватара
Возраст: 32
Откуда: Харьков
Репутация: 471
Сообщения: 6484
Зарегистрирован: 07.04.2013
Город: Харьков
Ваш автомобиль: С-Elysee HDI Exlusive Gris sh
Клубная карта №: 000002

Непрочитанное сообщение 301club moder hj_190 » 24.10.2013, 20:33

мне бесплатно заменили пару передних амортизаторов, когда застучал передний левый
301club moder hj_190
Репутация: 0
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 09.09.2013
Город: Кривой Рог
Ваш автомобиль: Peugeot 301 1.6 HDi Allure

Непрочитанное сообщение lider » 30.10.2013, 00:54

Вылезла первая детская болезнь,при наступлении первых морозов пропала половина подсветки спидометра, причем при прогреве салона она появлялась стоило машине остыть пропадала и так пару дней пока ждал визита к ОД ,результат- замена по гарантии приборной панели ориентировочное время ожидания запчасти 3-4 недели!!
lider M
Аватара
Возраст: 45
Откуда: Донецк-Бровары
Репутация: 1
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 11.07.2013
Город: Donetsk
Ваш автомобиль: Citroen C-Elysee HDI Tendance

Пред.След.

Вернуться в Техническое обслуживание Citroen C-Elysee

Кто сейчас на сайте

Сейчас этот форум просматривают: 1 гость